Qua hơn 7 năm hoạt động, Công ty Cổ phần Địa ốc First Real đã trở thành một trong những doanh nghiệp bất động sản hàng đầu khu vực. Thế nhưng, vẫn có rất nhiều phản hồi của khách hàng, nhà đầu tư tố cáo First Real lừa đảo.
Vậy First Real lừa đảo có thật không? Đầu tư các dự án mà First Real triển khai có tốt không? Hãy cùng tìm hiểu thông tin dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công ty địa ốc First Real này.
Vài nét giới thiệu về Công ty Cổ phần Địa ốc First Real
First Real được thành lập từ năm 2014, trải qua 7 năm hình thành và phát triển, First Real luôn nỗ lực không ngừng để khẳng định vị thế trên thị trường bất động sản. Ngoài trụ sở chính tại TP Đà Nẵng thì First Real đã có văn phòng, chi nhánh ở các tỉnh thành trên cả nước, phân phối, đầu tư và phát triển hơn 20 dự án, hơn 10.000 sản phẩm giao dịch thành công.
Là một nhà đầu tư, phát triển bất động sản chuyên nghiệp, Công ty Cổ phần Địa ốc First Real không ngừng cung cấp, đem đến cho khách hàng những sản phẩm chuẩn quốc tế, đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe cho một sản phẩm bất động sản uy tín, chất lượng, chuẩn pháp lý.
Xem thêm: Review First Real Đà Nẵng
First Real Miền Nam uy tín hay lừa đảo?
Ở thời điểm hiện tại, có nhiều phản hồi trái chiều của khách hàng tố First Real Miền Nam lừa đảo. Điển hình như các dự án Sea View, La Rivière, Khu đô thị River View, Khu đô thị Phú Quý Garden, Khu phố chợ Điện Nam Bắc…đã nhiều năm khách hàng chưa nhận được sổ từ Công ty.
Mặc dù gặp phải những sự cố bất khả kháng khiến dự án bàn giao chậm nhưng First Real vẫn thực hiện đúng lời hứa với khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp này càng củng cố được niềm tin với khách hàng, nhà đầu tư rằng Công ty Địa ốc First Real Đà Nẵng đang quyết liệt để bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Hiện nay, doanh nghiệp đã bàn giao cho khách hàng đi vào sử dụng.
Từ trước đến nay, First Real luôn là doanh nghiệp bất động sản nhận được sự tin tưởng rất lớn của khách hàng bởi kinh nghiệm nhiều năm hoạt động, bởi quy mô lớn mạnh, tiềm lực tài chính vững vàng.
First Real Đà Nẵng có uy tín không?
Để biết công ty First Real Đà Nẵng có tốt không, trước hết chúng ta cùng đánh giá sơ lược về một số tiêu chí như:
1) First Real cung cấp dịch vụ gì? Phù hợp với ai?
First Real là doanh nghiệp chuyên phân phối, đầu tư và hợp tác phát triển các sản phẩm đất nền, shophouse, biệt thự nghỉ dưỡng ven sông, biển. Ngoài ra, còn là doanh nghiệp bất động sản hiếm hoi tại miền Trung niêm yết trên sàn HOSE.
Đơn cử như Khu đô thị Thương mại biển Sea View, khu phố chợ Điện Nam Bắc, khu biệt thự cao cấp Lariviere, Khu biệt thự biển La Mer, Khu nhà ở Thương Mại Trường Thịnh
Vậy sản phẩm của First Real sẽ phù hợp với ai? Mọi sản phẩm của First Real đều hướng đến những khách hàng, nhà đầu tư có nhu cầu an cư, gia tăng tài sản, lợi nhuận.
2) Giá các sản phẩm công ty First Real đem đến đắt hay rẻ?
Mọi sản phẩm bất động sản mà First Real cung cấp sẽ có nhiều phân khúc khác nhau từ tầm trung đến cao cấp, nhưng luôn là giá hấp dẫn nhất và mọi khách hàng đều được hưởng ưu đãi, quyền lợi tốt nhất khi đầu tư, mua bán các sản phẩm mà công ty địa ốc First Real Đà Nẵng đem đến.
3) Quy trình làm việc của First Real có chuyên nghiệp không?
3.1 Thiết lập chiến lược chăm sóc, tư vấn khách hàng
First Real có trụ sở và văn phòng chi nhánh tại các tỉnh thành. Ngoài ra First Real còn tiếp nhận khách hàng tư vấn qua số điện thoại hotline, qua email và đặc biệt qua website trực tuyến fir.vn vô cùng đơn giản, dễ dàng, nhanh chóng.
Khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu dự án, tiềm năng đầu tư các sản phẩm mà First Real đang và sắp triển khai thì chỉ cần liên hệ đến hotline, qua tin nhắn facebook.
First Real sẽ liên hệ ngay và đưa ra những lựa chọn phù hợp với nhu cầu và tình hình tài chính của khách hàng. Qua đó giúp khách hàng có thể xác định đúng nhu cầu, đưa ra quyết định đúng đắn nhất khi kinh doanh, đầu tư bất động sản uy tín, chất lượng, gia tăng giá trị theo thời gian.
Quy trình làm việc tại First Real sẽ gồm có:
+ Phân nhóm, đối tượng khách hàng cụ thể
+ Xác định nhu cầu, mục tiêu của khách hàng ở hiện tại và tương lai
+ Đưa ra những định hướng chăm sóc khách hàng chi tiết cho từng nhóm khách hàng
+ Liệt kê các đề mục công việc cụ thể
+ Luôn luôn có kế hoạch đào tạo kỹ năng, chuyên môn và thái độ phục vụ của toàn bộ nhân sự công ty
+ Đưa ra các tiêu chí đánh giá đội ngũ CSKH theo từng tháng/quý/năm
3.2. Thiết lập từng bộ phận chuyên trách
Để quy trình làm việc được chuyên nghiệp hơn, Công ty Cổ phần Địa ốc First Real đã liên tục hoàn thiện, chuẩn hóa chuyên môn, hoạt động của từng bộ phận, phòng ban.
Chuỗi chăm sóc khách hàng được thiết lập cụ thể, rõ ràng theo từng giai đoạn
Đối với bộ phận Marketing phải có nhiệm vụ, vai trò thu hút, truyền thông, cung cấp thông tin về các dự án, chiến lược phát triển của Công ty đến khách hàng, nhà đầu tư tiềm năng
Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ chịu trách nhiệm tư vấn, chăm sóc, giải đáp tất cả thắc mắc, quyền lợi của mỗi khách hàng và nhà đầu tư. Đặc biệt, Công ty luôn luôn giữ liên lạc, tạo ra mối quan hệ mật thiết với khách hàng cũ, bởi đây chính là nhân tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp ở hiện tại và tương lai, “người tạo ra khách hàng giới thiệu” cho First Real.
3.3 Thu hút khách hàng thông qua các kênh truyền thông
Để thu hút khách hàng hiệu quả nhất hiện nay thì First Real đã triển khai nhiều hình thức truyền thông online và offline, đồng thời tổ chức nhiều hội thảo, sự kiện mở bán, giới thiệu, ra mắt dự án mới qua các kênh như Facebook, zalo, email marketing, website, báo chí, truyền hình….
Sau đó, Công ty sẽ tiến hành phân loại khách hàng theo từng nhóm cụ thể để lên kế hoạch chăm sóc theo mục tiêu, nhu cầu của khách hàng
Trên đây là những thông tin cụ thể mà First Real chia sẻ, hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi đầu tư vào những dự án mà Công ty địa ốc First Real triển khai. Và trong thời gian tới, First Real sẽ ra mắt một dự án siêu phẩm, hứa hẹn sẽ trở thành dự án nổi bậc nhất Tam Kỳ, Quảng Nam trong thời gian tới. Chúc quý khách và nhà đầu tư sẽ có sự lựa chọn đầu tư, an cư tối ưu nhất!
